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公开信息披露
Information Disclosure

互联网业务信息披露  
新华养老保险互联网保险信息披露
序号 披露项目 披露内容
一、互联网保险的基本信息
1 经营互联网保险的网站地址 https://www.newchinapension.com
2 经营互联网保险业务的微信公众号名称 新华养老保险
3 营业执照

营业执照加水印版本.pdf

4 经营保险业务相关许可证(备案表)

保险许可证加水印版本.pdf

5 行业协会网站访问链接 www.iachina.cn
6 公司一年来综合偿付能力充足率、风险综合评级信息 【详情点击此跳转】
二、互联网保险产品及保单的查询和验真途径
1 互联网保险产品信息 产品名称:新华养老盈佳人生专属商业养老保险
批复文号:新养字〔2024〕25号
条款编码:新华养老[2024]养老年金保险001号
产品详细信息:【详情点击跳转】
2 保单查询及验真 为确保客户的权益,在收到保险合同后,客户可任选以下方式查验保险合同真伪及核对相关信息:
1.致电新华养老保险客服热线:4008155599;
2.关注微信公众号“新华养老保险”,在“我的服务-专属养老保险服务-我的-我的保单”进行查询;
3.产品查询和验真途径:通过扫描条款上的二维码,或登陆中国保险行业协会网站“人身险产品信息库”查询验证条款。
4.至当地新华养老保险股份有限公司分支机构,咨询柜面人员查询保险合同信息。
三、总分公司地址及联系方式
1 总分公司地址及联系方式 详情点击此跳转
四、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式
1 客户服务电话 客户服务电话:4008155599
2 在线服务访问方式 您可通过“新华养老保险”微信公众号,自助在线完成合同内容变更、犹豫期退保、合同解除等保全服务。
3 理赔流程 理赔条件和流程: 请您在知道保险事故发生后10日内通过本公司微信公众号“新华养老保险”申请办理,在“我的服务-专属养老保险服务”页面提交申请资料;或拨打本公司客服热线4008155599进行通知→备齐理赔申请资料→提交正式索赔申请→本公司受理、审核→保险金支付。
4 理赔争议处理机制 对于一般案件,本公司将在收到完整理赔申请资料后5个工作日内作出核定;对于复杂案件,本公司将在收到完整理赔申请资料后30日内作出核定。对于不属于保险责任的理赔案件,本公司将自作出核定之日起3日内向被保险人或受益人发出《理赔拒付通知书》并说明理由。对于属于保险责任的理赔案件,本公司将在与被保险人或受益人达成给付保险金一致意见后10日内给付保险金。
5 投诉方式 您在购买产品过程中,如发现本公司有关人员有违法、违规行为,或认为自身权益受到侵犯,请您保留相关证据并向本公司投诉,投诉电话:4008155599。
五、监管评价相关信息
1 消费者权益保护监管评价 暂无监管通报情况
六、承保机构许可信息公示:
1 承保机构许可信息公示
公司名称:新华养老保险股份有限公司北京分公司
主要负责人:魏  巍
经营区域:北京市辖区
业务范围:由总公司在核准的业务范围内授权决定。新华养老保险股份有限公司授权业务范围:团体养老保障及年金业务;个人养老保障及年金业务;短期健康保险业务;意外伤害保险业务;团体人寿保险业务;团体长期健康保险业务;上述业务的再保险业务;保险资金运用业务;受托管理委托人委托的以养老保障为目的的人民币、外币资金业务;开展与资产管理业务相关的咨询业务;经中国保监会批准的其他业务。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

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