尊敬的客户，您好！为了维护和保障您的合法权益，如您对我公司服务不满或有疑议未得到解决，您可以通过以下途径向公司反映、投诉，我公司会及时为您提供后续服务。

一、投诉维权方式

1.您可以拨打我公司全国统一服务热线电话4008155599提出投诉，我们将第一时间受理您的问题并及时予以回复。

2.您可以通过我公司“新华养老保险”官方微信提出投诉，我们将第一时间通过网络或电话与您取得联系并及时予以回复。

3.您可以通过发送电子邮件至客户投诉服务专递邮箱（service@newchinapension.com）进行投诉，我们将第一时间通过网络或电话与您取得联系并及时予以回复。

二、客户投诉处理流程

咨诉人员受理 —>投诉事项调查核实 —> 对投诉事项进行处理 —> 向客户反馈处理意见 —> 向客户反馈处理意见