答：（1）团体客户准备计划建立所需材料，寄送至我司。电子版可直接通过公共邮箱交互；
（2）我司审核材料，若审核不通过，可通过邮件反馈问题至团体客户邮箱，若审核无误，我司完成系统处理，建立企业账户和个人账户，计划生效；
（3）我司从系统中下载《企业计划建立证明》、《个人计划建立证明》后，发送给团体客户或传输至网上自助系统以供客户下载使用。
